Doğuş Oto, Türkiye'nin önde gelen otomotiv şirketlerinden biridir ve Doğuş Grubu'nun bir parçası olarak faaliyet göstermektedir. 1999 yılında kurulan Doğuş Oto, Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA ve Porsche gibi dünyanın önde gelen otomotiv markalarının perakende ve satış sonrası hizmetlerinde uzmanlaşmıştır. Şirket, Türkiye genelinde modern ve donanımlı bayilik ağıyla hizmet vermekte, araç satışından bakıma, onarıma ve yedek parça teminine kadar geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır.
Doğuş Oto, müşteri odaklı yaklaşımıyla tanınmakta olup, yüksek kaliteli hizmet sunma ve müşteri memnuniyetine odaklanmaktadır. Şirket, müşteri deneyimini geliştirmek ve operasyonlarını daha verimli hale getirmek amacıyla dijital dönüşüme de yatırım yaparak, Türkiye otomotiv pazarında lider konumunu sürdürmektedir.
Sektör
Otomotiv
Verilen Hizmet
Tedarik Zinciri Yönetimi
Hizmet Başlangıcı
2018
Hizmet Ülkeleri
Türkiye
Netlog, Doğuş Otomotiv için yıllardır güvenilir ve stratejik bir lojistik iş ortağı olmuştur. Lojistik operasyonlarımızın kesintisiz ve verimli şekilde sürdürülmesine katkı sağlayarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmamıza önemli bir katkı sağlıyor. İhtiyaçlarımıza yönelik sundukları özelleştirilmiş ve esnek çözümler sayesinde, değişen piyasa koşullarına hızlıca uyum sağlayabiliyor ve operasyonlarımızı başarıyla sürdürüyoruz.
Mustafa Karabayır
|
Doğuş Oto GM
Sağladığımız Avantajlardan Bazıları
Bunları Biliyor muydunuz?
6 Kıtada ve 9 Ülkede yerel depolama ve dağıtım hizmeti veriyoruz.
Bir çok ülkede bulunan 4.000 üzerinde yerel, ulusal ve global firmaya depolama ve dağıtım hizmeti veriyoruz.
Depolarımızda her daim değişik sektörlerden +2.000.000 çeşit ürününün (SKU) FİFO /FEFO yönetimini yapıyoruz.
Depolarımızda bulunan konveyör sistemlerinin toplam uzunluğu 36 km'yi bulmaktadır.
Depolarımızda her sene 1.000.000.000 dan fazla koli elleçlenmektedir.
Depo otomasyon sistemleri ve kolaboratif robot (COBOT) kullanımında öncüyüz.
Netlog, Doğuş Oto’nun yedek parçalarının Türkiye genelindeki servis noktalarına maksimum 36 saat içinde güvenli ve hızlı bir şekilde ulaştırılmasını sağlamak için özel bir dağıtım ağı tasarlayıp devreye aldı.
Netlog ekibi, Doğuş Oto'nun yedek parça deposunda konumlanarak bu sürecin tüm yönetimini üstlenmektedir. Toplanan yedek parçalar, Türkiye genelindeki dağıtım güzergahlarına göre planlanmakta ve Doğuş Oto için özel olarak tasarlanmış dedike Netlog filosu ile hızlı ve güvenilir bir şekilde tüm Türkiye’deki servislere teslim edilmektedir. Ayrıca, bayilerden geri gönderilen parçaların iade süreci de Netlog tarafından titizlikle yönetilmektedir.
Netlog Çözüm Modeli
Uygulanan Çözümler
1
Teslimat Yönetimi
Netlog, Doğuş Oto’nun parça dağıtım operasyonlarını dedike araçlarla yönetmekte ve yılda 62.400 adrese hasarsız, eksiksiz ve vaktinde teslimat gerçekleştirmektedir.
2
Kusursuz Stok Yönetimi
Netlog, Doğuş Oto’nun 10.000 SKU’luk geniş ürün yelpazesini etkin bir şekilde yöneterek, tüm stokların güncel ve her an erişilebilir olmasını sağlıyor.
3
Özel Taşımalar
Araç camları, ADR’li malzemeler ve elektrikli aküler gibi özel taşıma gerektiren ürünlerin nakliyesini güvenli bir şekilde gerçekleştirerek, bu hassas ürünlerin sorunsuzca varış noktalarına ulaşmasını temin ediyoruz.
4
Günlük Sevkiyat Yönetimi
Bayilerden her an gelebilen ve önceden bilinmeyen siparişlerin, araç çıkışlarından 1 saat öncesine kadar toplanması ve bu siparişlerin Netlog nakilye yönetim sistemi kullanılarak en uygun güzergahlara göre ayrıştırılıp dağıtım rotalarının planlamasını yapıyor ve dağıtımını yönetiyoruz.
5
Elleçleme Yönetimi
Fabrikalarda yükleme ve bayilerde boşaltma süreçlerini titizlikle yönetiyor, operasyonel verimliliği maksimuma çıkarıyoruz.
Türkiye’nin en büyük otomotiv distribütörü olan Doğuş Oto'nun servis hizmetlerindeki başarısının arkasındaki en önemli unsurlardan biri, yedek parça tedariğindeki etkin lojistik süreçlerdir. Doğuş Oto'nun satışını gerçekleştirdiği 8 markaya ait yedek parçaların Türkiye genelindeki 36 yetkili ana servis noktası ve 81 ilde bulunan yüzlerce alt servis noktasında stoklanması hem mümkün değildir, hem de bu model finansal açıdan sürdürülebilir olmaktan uzaktır. Bu sebeple, Doğuş Oto, bu yedek parçaların merkezi bir depodan, ihtiyaç duyulduğunda en hızlı şekilde ilgili servislere ulaştırılması sağlayacak bir çözüm ortağına ihtiyaç duyuyordu.