H&M Grubu'nun bir markası olan COS, dayanıklılık ve kaliteyi ön planda tutan, zamansız İskandinav tasarımlarıyla tanınır. 2007 yılında Londra’da kurulan marka, bugün 48 fiziksel ve 38 çevrimiçi pazarda, 250’den fazla mağaza ve seçkin toptan satış ortaklarıyla faaliyet göstermektedir. 2010'ların ortalarında popülaritesini artıran COS, kadın ve erkeklerin yüksek kaliteli, uygun fiyatlı kıyafetler için tercih ettiği bir marka haline gelmiştir.
Ürünlerinin dayanıklılığına ek olarak COS, iş süreçlerinin çevresel etkisini azaltmaya büyük önem vermektedir. COS Full Circle sürdürülebilirlik stratejisi, tüm ürünleri için daha sürdürülebilir bir değer zinciri oluşturmayı hedeflemektedir. Bu sayede müşteriler, döngüsel modayı alışveriş deneyimlerinin doğal bir parçası haline getirebilmektedir.
Sektör
Moda ve Yaşam Tarzı
Verilen Hizmet
E-Fulfillment ve Sipariş Yönetimi
Hizmet Başlangıcı
2019
Hizmet Ülkeleri
Hollanda
Bleckmann'in ileri düzey döngüsel moda yeteneklerinin zaten farkındaydık ve detaylara verdikleri özen ile işlerinin kalitesini büyük ölçüde takdir ediyoruz. Onlar da bizim gibi giyim ve döngüsellik konusunda tutkulu.
Parisa Golshekan
|
COS Sürdürülebilirlik İş Uzmanı
Sağladığımız Avantajlardan Bazıları
Bunları Biliyor muydunuz?
E-ticaret ve çoklu kanal dağıtım operasyonları için 58 dedike e-ticaret deposu yönetiyoruz.
Türkiye, Hollanda, Belcika, İspanya, Amerika ve Arap Emirliklerinde bulunan depolarımız üzerinden ürünlerinizi 3.000.000.000 insana uygun maliyetle ve süratli bir şekilde ulaştırabiliyoruz.
2023 "Black Friday" sezonunda, e-ticaret depolarımızda 3 gün içerisinde 15.000.000 adet ürünün toplamasını ve paketlemesini yaparak, dağıtıma çıkarılmasını sağladık.
2023 senesinde 450.000.000 e-ticaret siparişinin depolarımız üzerinden toplanarak nihayi tüketiciyle buluşmasını sağladık.
COS Restore, müşterilere ikinci el kıyafetleri yenilenmiş olarak, cazip indirimlerle satın alma fırsatı sunuyor. Bu yenilikçi hizmetin arkasındaki özel lojistik ve yenileme çözümlerini tasarlamak ve uygulamak için COS ile yakın bir iş birliği gerçekleştirdik. Bu süreçte hem sürdürülebilirlik hem de müşteri deneyimini öncelikli hale getirdik.
COS Restore’ı hayata geçirmek için entegre bir lojistik ve yenileme altyapısı oluşturduk. Öncelikle, Avrupa genelindeki COS mağazalarından toplanan ikinci el kıyafetler bir dağıtım merkezine gönderilmeye başlandı. Bu süreç, ürünleri burada ayrıştırıldıktan sonra Almelo’daki yenileme tesisimize sevk edilmesi ve Renewal Workshop ekibimizi, bu kıyafetleri özel yenileme süreçlerimizi kullanarak tekrar satışa hazır hale getirmesiyle devam ediyor.
İlk olarak 2022’de başlatılan COS Restore, sürdürülebilirliği optimize etmek için tasarlandı. Su kullanılmayan temizlik yöntemlerinden, yenilenmiş kıyafetlerin sürdürülebilir ambalajlarda sevk edilmesine kadar her aşamada çevre dostu çözümler uygulandı. Program, markanın hayranları arasında büyük bir ilgi gördü ve döngüselliğin marka sadakati oluşturmadaki önemini ortaya koydu.
Netlog Çözüm Modeli
Uygulanan Çözümler
1
Yenilenebilir Moda Uzmanlığı
Moda sürdürülebilirliği alanında uzmanlaşmış, yüksek nitelikli Netlog Bleckmann Renewal Workshop ekibimiz, markalarla birlikte çalışarak döngüsel moda çözümlerini benimsemelerini ve genişletmelerini sağlıyor.
2
Stratejik Rehberlik
Müşterilerimizle birlikte çalışarak mevcut operasyonlarına yenilenebilir iş modellerini entegre etme fırsatlarını belirliyor, sürdürülebilirliği desteklerken yeni gelir kaynaklarının kapılarını aralıyoruz.
3
Sürekli İyileştirme
İş birliği odaklı bir yaklaşımla, müşterilerin, işletmelerin ve gezegenin ihtiyaçlarını karşılayan çözümler geliştirmek için yinelemeli bir test ve öğrenme yaklaşımı benimsiyoruz.
4
Proje Genişletme
Pilot projelerden tam ölçekli döngüsel çözümlere kadar, müşterilerimizin cesur fikirlerini bir sonraki seviyeye taşıyarak büyüme ve sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmalarını sağlıyoruz.
5
Moda Uzmanlığı
Büyük markalarla onlarca yıllık çalışma deneyimi sayesinde, ekiplerimiz sürdürülebilirlik ve müşteri deneyimini bir arada sunmak için benzersiz bir konumda bulunuyor.
Tüketiciler çoğu zaman gevşek bir düğme veya küçük bir yırtık gibi küçük kusurlar nedeniyle tamamen işlevsel olan kıyafetleri atmakta, bu da her yıl milyonlarca ton kıyafetin çöplüklere gitmesine neden olmaktadır. COS, bu soruna çözüm bulmak amacıyla, kullanılmış kıyafetleri elleçleyip yenileyerek yeni sahiplerine ulaşmalarını sağlayacak pratik bir çözüm geliştirmeyi hedefliyordu.